info
	Vorgehensmodell für Prozessmanagement in der Hochleistungsorganisation samt Methoden und Tools zum kostenlosen Download. Abgeleitet vom Management-Prozess wird mittels standardisiertem Ablauf aufgezeigt, wie bei einem „wiederkehrendem Ablauf“ (=Prozess) gehandelt werden soll. Zu den jeweiligen Prozessschritten sind ausgewählte Methoden und Tools hinterlegt.